ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง gog345 เปิดให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป
แนวคิดของเรา
เล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
การพนันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม gog345 ได้รับการออกแบบมาให้เป็นประสบการณ์ความบันเทิงที่สนุกสนาน เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สิ่งสำคัญคือการเข้าใจขีดจำกัดของตัวเองและเล่นด้วยความรับผิดชอบ
gog345 ตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจประสบปัญหาการควบคุมการเล่น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน และความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาชุดเครื่องมือช่วยเหลือและแหล่งข้อมูลที่ครบครันเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายของ gog345 แต่เป็นวัฒนธรรมที่เราปลูกฝังในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการฝึกอบรมทีมซัพพอร์ต เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานในแบบที่ควรจะเป็น
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน อย่าลังเลที่จะใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ หรือติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เราพร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
แบบทดสอบเบื้องต้น
ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
-
1ท่านเล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหวังกำไรเป็นรายได้หลักหรือไม่?
-
2ท่านกำหนดงบประมาณในการเล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง และหยุดเมื่อหมดงบประมาณนั้นหรือไม่?
-
3ท่านสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการ โดยไม่รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดหรือไม่?
-
4การเล่นไม่ส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?
-
5ท่านไม่เคยกู้ยืมเงินหรือใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายอื่นมาเล่นหรือไม่?
-
6ท่านไม่เคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของตัวเองหรือไม่?
หากตอบ "ไม่" ในข้อใดข้อหนึ่ง ควรพิจารณาใช้เครื่องมือช่วยเหลือด้านล่าง หรือติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323
หลักการของเรา
มาตรฐานการดูแลสมาชิก gog345
เราไม่เพียงแค่บอกว่าใส่ใจ แต่ลงทุนพัฒนาระบบและทีมงานเพื่อดูแลสมาชิกอย่างแท้จริง
ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีออกตั้งแต่ขั้นตอนแรก เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากความเสี่ยงด้านการพนัน
กำหนดวงเงินฝากได้เอง
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนด
จำกัดเวลาการเล่น
ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นครบตามที่กำหนด พร้อมสถิติการเล่นเพื่อให้สมาชิกรับรู้ถึงพฤติกรรมการใช้งานของตัวเองอย่างชัดเจน
ระงับบัญชีชั่วคราว
หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องให้เหตุผล
Self-Exclusion ถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ เราจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่รับสมัครบัญชีใหม่จากท่านเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือน
ทีมซัพพอร์ตที่ผ่านการฝึกอบรม
ทีมงานบริการลูกค้าของเราผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญเมื่อจำเป็น
เครื่องมือช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ gog345
เลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะกับท่านได้ทันที ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
กำหนดวงเงิน
ตั้งวงเงินการเดิมพันสูงสุดของตัวเองได้อย่างยืดหยุ่น
- วงเงินฝากรายวัน
- วงเงินฝากรายสัปดาห์
- วงเงินฝากรายเดือน
- วงเงินเดิมพันต่อรอบ
- วงเงินขาดทุนสูงสุด
จำกัดเวลาเล่น
ควบคุมระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์มในแต่ละวัน
- แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลา
- จำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน
- บังคับพักทุกระยะเวลาที่กำหนด
- ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง
- รายงานสรุปรายสัปดาห์
ระงับบัญชีชั่วคราว
หยุดพักจากการเล่นโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
- พัก 24 ชั่วโมง
- พัก 7 วัน
- พัก 30 วัน
- พัก 90 วัน
- กำหนดระยะเวลาเอง
ปิดบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังและถาวร
- ปิดบัญชีอย่างถาวร
- ห้ามสมัครใหม่ 6 เดือน
- ส่งต่อข้อมูลผู้เชี่ยวชาญ
- ดำเนินการภายใน 24 ชม.
- ถอนยอดคงเหลือได้
การเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้มีผลทันทีหลังการยืนยัน และไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างระยะเวลาที่กำหนด เพื่อให้การควบคุมตัวเองมีประสิทธิภาพสูงสุด
สัญญาณเตือน
สังเกตสัญญาณอันตรายเหล่านี้
การพนันที่เป็นปัญหาอาจเริ่มต้นอย่างช้าๆ รู้จักสัญญาณเตือนเพื่อรับมือได้ทัน
คำแนะนำ
เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ
การเล่นพนันออนไลน์อย่างปลอดภัยเริ่มต้นจากการเต รียมความพร้อมและวางแผนก่อนเริ่มทุกครั้ง แนวทางเหล่านี้ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินได้โดยไม่ต้องกังวล
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และถือว่าเงินจำนวนนั้นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ระบบแจ้งเตือนในแอปเพื่อให้รู้ว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้ว
การเล่นพนันขณะเครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
เมื่อใช้งบประมาณครบแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม
การวางแผนการเงินที่ดีคือรากฐานของการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ก่อนเข้าสู่แพลตฟอร์ม gog345 ควรทำสิ่งเหล่านี้
- แยกบัญชีสำหรับความบันเทิงออกจากบัญชีค่าใช้จ่ายหลัก
- กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
- อย่าถือว่าเงินที่ชนะเป็นรายได้จริง ควรแยกส่วนไว้ทันที
- ใช้ฟีเจอร์กำหนดวงเงินในระบบเพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกิน
สุขภาพจิตส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจในการเล่นพนัน ดูแลตัวเองด้วยวิธีเหล่านี้
- หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด กดดัน หรือเหนื่อยล้า
- อย่าใช้การพนันเป็นวิธีหนีปัญหาหรือคลายความกังวล
- พักผ่อนให้เพียงพอก่อนตัดสินใจครั้งสำคัญ
- หากรู้สึกว่าพนันเพื่อแก้เครียด ให้หยุดและหาวิธีอื่นแทน เช่น ออกกำลังกาย ฟังเพลง หรือพูดคุยกับคนที่ไว้ใจ
การพนันที่มีสุขภาพดีไม่กระทบต่อความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
- อย่าปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัว หากรู้สึกต้องปกปิดนั่นคือสัญญาณอันตราย
- จัดเวลาสำหรับครอบครัวและเพื่อนให้ชัดเจน แยกออกจากเวลาความบันเทิงส่วนตัว
- เปิดใจรับฟังความเห็นจากคนใกล้ชิดหากพวกเขาแสดงความเป็นห่วง
การสูญเสียเงินเป็นส่วนหนึ่งของการพนัน เรียนรู้ที่จะรับมือกับมันอย่างมีสุขภาพจิตดี
- ยอมรับว่าการสูญเสียเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่ความล้มเหลว
- อย่าพยายาม "แก้ตัว" ด้วยการเพิ่มเงินเดิมพัน — มักทำให้สถานการณ์แย่ลง
- หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินขาดทุนที่กำหนด แล้วค่อยกลับมาใหม่ในวันถัดไป
- ใช้เวลาพักเพื่อให้อารมณ์สงบก่อนตัดสินใจใดๆ เพิ่มเติม
หากมีผู้เยาว์อาศัยอยู่ในบ้านเดียวกัน ควรดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึง
- อย่าบันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้ร่วมกัน
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
- ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ที่แชร์ร่วมกัน
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันตามวัยที่เหมาะสม
แหล่งความช่วยเหลือ
ขอความช่วยเหลือได้ที่นี่
หากท่านหรือคนที่รักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดการพนัน โดยนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
โทร 1323ให้บริการการรักษาและบำบัดพฤติกรรมการติดการพนันอย่างเป็นระบบในกรุงเทพมหานคร
โทร 02-442-2400ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง
Live Chat / LINE Officialมีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ติดการพนันและครอบครัวในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่
สอบถามผ่านสายด่วน 1323ส่งคำขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
[email protected]ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเล่น วิธีใช้งาน และขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อย →วิธีใช้งาน
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น
การเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายและรวดเร็ว สมาชิกทุกคนสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองหรือขอความช่วยเหลือจากทีมงานได้ตลอดเวลา
ไปที่เมนูโปรไฟล์และเลือก "การตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกระหว่างการกำหนดวงเงิน จำกัดเวลา ระงับชั่วคราว หรือ Self-Exclusion ถาวร
ระบุค่าที่ต้องการ เช่น วงเงิน จำนวนชั่วโมง หรือระยะเวลาพัก แล้วกดยืนยัน
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันให้ทันทีหลังเปิดใช้งาน เครื่องมือมีผลบังคับใช้ทันที
หากพบปัญหาในการเปิดใช้งานเครื่องมือ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ได้ทันที เราจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง
ข้อมูลสำคัญ
สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับเครื่องมือ
-
การตั้งค่าวงเงินมีผลทันทีและไม่สามารถเพิ่มวงเงินได้ก่อนหมดรอบระยะเวลาที่กำหนด
-
การระงับบัญชีชั่วคราวไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดระยะเวลา แม้ว่าท่านจะเปลี่ยนใจ
-
Self-Exclusion ถาวรจะล็อคบัญชีทันที และไม่สามารถยกเลิกได้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือน
-
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกระงับสามารถถอนออกได้ตามขั้นตอนปกติ
-
เครื่องมือทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
-
ทีมงานจะไม่โน้มน้าวให้ท่านยกเลิกการระงับบัญชีหรือ Self-Exclusion ในทุกกรณี
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ gog345?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและบริการของเราได้ในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับคำตอบที่รวดเร็ว
ติดต่อทีมงาน: [email protected]